专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧

课程背景：
在工作生活中，谈判无处不在。面对上级，通过谈判能够获得更多的资源，获得更大认可；面对内外部客户，通过谈判可以满足双方需求，实现互利共赢；面对下级，通过谈判可以让下属更积极地完成工作，达成团队目标。

课程收益：
观念方面，熟悉谈判的本质，可以识别谈判的场景，并有运用技巧的意识；
认知方面，能够陈述谈判准备的关键要素，通过有效准备，获得谈判的王牌筹码；
技能方面，练习沟通工具，学员能够模拟与客户谈判沟通，运用王牌筹码，实现共赢。

参训对象：
销售人员、销售主管、销售经理等对接客户人员

授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。