心理学与人际洞察：理解自我与他人的深层逻辑

课程定位：
不教“读心术”、不给人贴标签，而是以积极心理学、认知心理学与管理心理学为依据，围绕“觉察自我—形成假设—主动验证—共同解决”的路径，帮助职场人在AI协同、跨专业项目、远程沟通与意见冲突中保持稳定自我、读懂关系情境并采取有效行动。

课程亮点：
为什么选择这门课
1. 不教“读心术”、不给人贴标签。以积极心理学、认知心理学、管理心理学为依据，走“觉察自我—形成假设—主动验证—共同解决”的科学路径，把心理学变成可练习、可复用的职场能力。
2. 直击新质生产力与人机协同痛点。当AI承担越来越多信息处理与标准化任务，职场人的独特价值更在问题定义、专业判断、创造、同理沟通与责任担当——本课程帮学员把这份价值转化为行动。
3. 即学即用工具箱，两天带上一整套。自我心理地图、ABC认知重构、心理韧性4C、人际假设卡、高质量沟通四步、SBI反馈、立场—利益—约束分析、关系修复四步、PERMA模型、OH卡——学完即用。
4. 面向真实难题现场演练，例如：研发—产品—销售冲突、跨专业远程文字误解、AI辅助方案偏差等真实案例，学员现场改写对话、演练验证，带着解决方案走。
5. 成果可见、可量化。训前自评→训中行为观察→训后7天沟通改写→训后30天复盘，用返工减少、误解澄清速度、会议行动项清晰度等自用指标观察变化。
6. 心理安全、合规有边界。课堂测评仅用于自我认知，不诊断、不用于招聘晋升或人才分类；不要求学员披露创伤、疾病等敏感经历。核心工具与实战场景
不讲专业流派、零基础上手、学完即用，特设学员课题设计环节 + 专业点评反馈（保障落地效果）。

课程背景：
1.新质生产力的发展，不仅要求劳动者掌握新工具，也要求其具备持续学习、跨界协同和创新解决问题的能力；AI正在改变知识工作的任务分工，技术、业务与职能之间需要更高频的理解、反馈与信任。
2.当AI能承担越来越多信息处理与标准化任务时，职场人的独特价值更体现在问题定义、专业判断、创造、同理沟通和责任担当上。然而现实中的协作内耗，往往并非源于能力不足，而是源于角色变化引发的焦虑、事实与解读混淆、跨专业语言差异，以及逻辑化沟通中的信息缺失。
3.本课程不教授“读心术”，也不把人格测评当作贴标签的工具；围绕“觉察自我—形成假设—主动验证—共同解决”，帮学员在AI协同、跨专业项目、远程沟通和意见冲突中，保持稳定自我、读懂关系情境并采取有效行动。

课程收益：
✓  识别角色变化、技能重构和业绩压力下的情绪触发点，区分事实、解释、感受与需要，减少自动化反应。
✓  建立与AI协同的积极自我定位，把不可控焦虑转化为可执行的学习实验与岗位行动。
✓  从人格偏好、动机和情境三个维度理解他人，把“判断人”转变为“提出并验证假设”。
✓  运用倾听、提问、复述和核实技术，降低跨专业沟通及线上文字沟通中的误读。
✓  掌握反馈、困难对话、冲突修复和人际边界的基本方法，在坚持目标的同时维护关系。
✓  带走一套可复用工具及一份30天自我与关键关系改善计划。

课程模型与核心工具：
课程主线：觉察—解码—验证—共建
觉察自我状态，解码行为背后的可能需求；通过沟通验证而非主观揣测，最终把理解转化为清晰请求、共同约定与协作行动。
核心工具
1.自我心理地图：事件—身体与情绪—自动化解释—真实需要—可选行动
2.认知弹性工具：ABC认知重构、影响圈与关注圈区分、心理韧性4C模式
3.人际假设卡：可观察行为—发生情境—可能诉求—待验证问题
4.高质量沟通四步：听事实、问背景、核理解、应需求
5.协作对话工具：SBI反馈、立场—利益—约束分析、关系修复四步
6.经典心理测评：OH卡、心理韧性测评、幸福指数测评（仅用于自我认知，不做标签化评价）

参训对象：
各行业中希望提升自我驱动、人际沟通与协作质量的职场人士；尤其适合研发、技术、项目、产品、职能及业务骨干，以及需要跨专业协作的新任管理者

授课形式：
概念精讲、心理练习与测评、跨行业案例、角色扮演、逻辑化沟通改写、OH卡体验、双人反馈、小组共创与行动计划