课程定位：
福特安全召回数据显示，热处理原因引起的质量异常召回排名第一位。主要原因是热处理作为一个特殊的工艺过程，由于其材料特性的差异性、工艺参数的复杂性和过程控制的不确定性，长期以来一直视为汽车零部件制造业的薄弱环节，并将很大程度上直接导致整车产品质量的下降和召回风险的上升。
为了系统解决上述问题，美国汽车工业行动集团AIAG的热处理工作小组开发了热处理系统评审CQI-9：Special Process: Heat Treat System Assessment（简称HTSA），AIAG于2006年3月发布了第一版，2007年8月发布了第二版，2011年11月发布了第三版，2020年6月10日发布了第四版。热处理系统评估是对顾客和产品要求的补充。热处理系统评审适用于评审一个组织满足HTSA的要求及顾客要求、政府法规要求和组织自身要求的能力；也适用于对供应商的评审。
HTSA的目标是在供应链中建立持续改进，强调缺陷预防，减少变差和浪费的热处理管理系统。HTSA与国际认可的质量管理体系以及适用的顾客特殊要求相结合，规定了热处理管理系统的基本要求。旨在为汽车生产件和相关服务件的组织建立热处理管理体系提供一个通用的方法。
IATF16949:2016(第一版) 是一份创新文件，着重考虑了顾客导向性，综合了许多以前的顾客特定要求。 附录B中列明的热处理系统评估（HTSA）供其实施IATF16949时参考使用，除非顾客要求另有规定。美国戴姆勒克莱斯勒、福特、通用三大汽车公司在其顾客特殊要求中均对热处理系统评审提出要求，凡是热处理供应商都必须按CQI-9做过程审核。当有多个标准时，需依据从严的原则。
课程收益：
--全面了解热处理系统评估（CQI－9 第四版）要求
--学习热处理高温仪表的控制要求
--学习热处理设备能力的鉴定方法和接受标准
--学习热处理过程控制的有效方法
--识别热处理过程失效模式并采取预防行动
--获得有效实施CQI-9的方法和思路；降低热处理产品的风险
--运用过程方法有效实施热处理这一特殊过程审核的审核技巧（工厂内部和供应链）
--全面理解CQI－9热处理系统的要求，识别和满足顾客特殊要求
--借助于AIAG推荐的方法和工具策划和改进热处理系统，从热处理质量策划、现场管理和物料处理以及热处理设备控制等角度推进组织的整体提升
学员预备知识要求（重要）：
--有关热处理基础知识和生产过程的知识
--ISO9001:2015或IATF16949:2016质量管理体系知识
--汽车行业的核心工具（APQP/FMEA/MSA/SPC/PPAP）
参训对象：
--热处理工艺工程师
--热处理产品设计工程师
--热处理实验室工作人员
--质量现场管理人员
--热处理件采购人员
--热处理质量管理人员
--热处理供应商的管理人员
--热处理过程、产品审核员
--热处理工厂中高层管理人员
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、互动交流、头脑风暴、强调学员参与。
