课程介绍：
热处理作为一个特殊的工艺过程，由于其材料特性的差异性、工艺参数的复杂性和过程控制的不确定性，长期以来一直视为汽车零部件制造业的薄弱环节，并将很大程度上直接导致整车产品质量的下降和召回风险的上升。为了系统解决上述问题，美国汽车工业行动集团AIAG的热处理工作小组开发了热处理系统评审CQI-9：Special Process: Heat Treat System Assessment（HTSA），AIAG于2006年3月发布了第一版，2007年8月发布了第二版，2011年11月发布了第三版，2020年6月发布了第四版。热处理系统评估要求是顾客对产品要求的补充。热处理系统评审适用于评审一个组织满足HTSA的要求及顾客要求、政府法规要求和组织自身要求的能力；也适用于对供应商的评审。
HTSA的目标是在供应链中建立持续改进，强调缺陷预防，减少变差和浪费的热处理管理系统。HTSA与国际认可的质量管理体系以及适用的顾客特殊要求相结合，规定了热处理管理系统的基本要求。旨在为汽车生产件和相关服务件组织建立热处理管理体系提供一个通用的方法。
美国戴姆勒克莱斯勒、福特、通用等主机厂在其特殊要求中均对热处理系统评审提出要求，凡是热处理供应商都必须按CQI-9要求进行评估。
课程目标：
--热处理作为一个特殊工艺过程，产品不能由后续监视或测量加以验证时，如何确保产品质量？
--第四版与第三版的主要区别是什么？如何应对？
--热处理做为一个过程，如何提升到体系层面管理？如何与IATF16949有机结合？
--热处理过程较少见不合格的实物、记录，如何进行审核？
课程收益：
--全面理解CQI－9热处理系统的要求，识别和满足顾客特殊要求；
--获得有效实施CQI-9的方法和思路；
--学习热处理过程控制的有效方法；
--识别热处理过程失效模式并采取预防行动；
--降低热处理产品的风险；
--借助推荐的方法和工具策划和改进热处理系统，从热处理质量策划、现场管理和物料处理以及热处理设备控制等角度推进组织的整体能力提升。
参训对象：
--热处理工厂中高层管理人员
--质量管理体系管理人员
--供应商管理人员
--热处理产品设计师
--工艺工程师
预备知识：
--有关热处理基础知识和生产过程的知识
--ISO9001或IATF16949质量管理体系知识
--汽车行业的核心工具（APQP\FMEA\MSA\SPC\PPAP）
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
